В первую очередь, мы любим свою работу. Работать с техникой Apple очень интересно. Каждая модель воплощает в себе множество удачных решений, как инженерных, так и дизайнерских. Интерес к Apple — это одна из причин, почему наш сервис-центр уже долгое время занимается ремонтом техники Apple в Москве.
С другой стороны, мы видим постоянную потребность в ремонте смартфонов, планшетов, ноутбуков и компьютеров-моноблоков, среди которых Apple занимает лидирующие позиции. Взять, к примеру, популярность iPhone. То, что этот смартфон в ходу, нетрудно установить. Достаточно посмотреть, что держат в руках люди на улице или в метро. Показательно то, что когда-то iPhone даже увеличил популярность 3G интернета в Москве. Как сервис-центр, Честный Сервис предлагает ремонт высокого качества, на уровне Apple.
Одной любви к работе мало, и гораздо важнее иметь правильный подход. Он у нас есть. Сервисный центр Честный Сервис придерживается нескольких важных принципов, напрямую влияющих на качество ремонта.
Когда вы оставляете заявку на ремонт или звоните в сервис, мастер готов бесплатно проконсультировать вас, даже если проблема решится сразу после разговора.
Например, iPhone не включается, и вы не знаете, что делать. Вы оставляете вопрос на сайте или звоните по телефону. Мастер говорит вам, что можно попробовать предпринять, чтобы решить проблему. Совет помогает. Оказывается, что iPhone исправен, и вам уже не нужно ехать в сервис.
Вместо того, чтобы пытаться любыми способами навязать ремонт, мы стараемся в первую очередь позаботиться о вас. Ведь такое отношение к людям никогда не остается незамеченным.
Грамотность и опыт — это основа качественного ремонта. Инженеры Честный Сервис также не забывают об аккуратности в обращении с любой техникой и деталями. Они хорошо знают особенности ремонта каждой модели, что помогает избежать неожиданностей во время диагностики и сборки устройства.
На качество ремонта влияет и качество комплектующих, которые мастер использует при замене неработающих деталей. Поэтому в свое время Честный Сервис отказался от использования дешевых аналогов и использует только качественные запчасти с заводов Apple.
Качество работы сервис-центра оценивается не только результатом работы, но и временем, потраченным на ремонт. В Честный Сервис большинство проблем решаются в течение часа, а полная диагностика любого устройства Apple занимает не больше 30 минут.
Выездной инженер
Мастер-приемщик
Инженер
Инженер
Руководитель