Почему айтюнс не видит айфон и что делать
Приложение iTunes выполняет множество различных функций: от резервного копирования и восстановления пришивки до установки приложений и загрузки медиафайлов. Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда iTunes не видит iPhone 4/4s, 5/5s/5c, 6/6 Plus, 6s/6s Plus, SE, подключенный к компьютеру с Windows 10. Если ваше приложение iTunes на Windows не видит iPhone, можно выполнить ряд несложных действий, которые помогут решить проблему, возникшую из-за программных причин. Для исправления неполадок, связанных с зарядным разъемом айфона, придется обратиться в сервис-центр.
Отчего возникает такая ситуация
Чаще всего тунец не видит айфон из-за устаревших драйверов устройства. Обычно переустановка драйверов и обновление iTunes до последней версии решает проблему. Также не исключено, что на компьютере не работает USB-порт, к которому вы подключали айфон. Попробуйте подключить другое устройство к этому же порту и посмотреть на результат.
После обновления iTunes не видит iPhone
Порой возникает и обратная ситуация: iTunes перестает видеть айфон после обновления программы. Эту проблему можно решить остановкой и перезапуском службы Apple Mobile Device Support в диспетчере служб Windows. После перезапуска Apple Mobile Device ваш айфон снова должен распознаваться iTunes.
Что делать, если iTunes не видит айфон?
Проверьте состояние USB-порта и кабеля. Попробуйте подключить iPhone к другому порту компьютера или при помощи другой кабеля.
Переустановите iTunes заново, запустив установочный файл от имени администратора.
Закройте iTunes и перезапустите службу Apple Mobile Devices через Панель управления – Администрирование – Службы. Убедитесь, что служба запускается автоматически. Затем откройте iTunes и снова подключите свой телефон к ПК.
Попробуйте выполнить перезагрузку компьютера и айфона. Часто выполнение этой простой операции решает проблему.
Проверьте порт зарядки/синхронизации: есть ли внутри грязь, хорошо ли держится кабель в гнезде? Аккуратно почистите порт и подключите заново.
Если ни один из указанных способов не помог, придется обратиться в сервис-центр для проверки телефона на возможные неполадки нижнего шлейфа.
Диагностика телефона в Честный Сервис
Сервисный центр Честный Сервис всегда рад оказать вам помощь в трудной ситуации. Наши специалисты проведут быструю диагностику, выяснят, почему iTunes не видит iPhone и предложат вам оптимальное решение проблемы. Диагностика телефона бесплатна и не обязывает вас ремонтироваться именно в нашем сервис-центре.
